রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

j77u-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয় এবং কে দেখতে পারে, তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগে সহায়তা পাওয়া যায়
j77u আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

j77u-র লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — অ্যাকাউন্টে লগইন করলেই চ্যাট উইজেট পাওয়া যাবে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর জবাব দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইল থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখতে ও আংশিক পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, তাই লগইন বা পেমেন্টের সময় তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ সম্ভব নয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ভর করে বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধুমাত্র লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় নিশ্চিত হলে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, তার উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও জানতে হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে বার্তা পাঠান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও সংরক্ষিত হয়।

না। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য দেখা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর তা প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

শুধুমাত্র সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কোনো কুকি রাখা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হলে অভিযোগ প্রক্রিয়া করা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।